Vragen

 

Alles wat je moet weten over onze Fietstours en diensten

Wij hopen al je vragen te beantwoorden, twijfel er niet over om anders contact met ons op te nemen.

 

Waar beginnen de fietstours?

Al onze Fietstours starten bij Born Bike Tours Barcelona, gelegen op de straat Marquesa, nr 1 08003 – Barcelona. Wij bieden ook de mogelijkheid om de fietsen bij je hotel, huisvesting, enz… te leveren, dit betrekt wel extra kosten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Wat is het annuleringsbeleid?

Wijzigingen of annuleringen kunnen alleen 48 uur voor het begin van de activiteit worden uitgevoerd.

Hoe groot zijn de groepen?

Wij organiseren Tours voor groepen van minimaal 4 personen (of privé-tours).
Bij Born Bike Tours Barcelona willen we dat je van een unieke ervaring geniet en daarom verdelen we een grote groep in groepen van maximaal 15 personen. Op deze manier is het comfortabeler en veiliger voor iedereen.
Elke grote groep omvat een gids en een mechanische assistent die de groep sluit.

Kunnen kinderen op een fietstour meekomen?

Natuurlijk, maar minderjarigen moeten vergezeld gaan van een volwassene. Laat het ons weten als een kind deelneemt, zodat we fietsen en/of kinderstoelen kunnen klaarmaken.

Wat gebeurt er als ik een probleem tijdens de tour krijg?

Onze medewerkers en gidsen hebben het gereedschap en de kennis om kleine mechanische problemen te repareren. Als je de tour niet kunt voltooien, regelen we vervoer terug naar de startplek.

Wat als het de dag van de Fietstour regent in Barcelona?

Barcelona is een stad met meer dan 300 dagen zon per jaar, dus hopelijk zal het niet het geval zijn! Als het zich zou voordoen, bieden we iedereen gratis regenponcho’s aan, zodat je outfit droog blijft terwijl je de kans krijgt om de ongebruikelijke regenachtige kant van Barcelona te verkennen. Wij annuleren onze tours niet in geval van regen.

Is het veilig om door de straten van Barcelona te fietsen?

Barcelona is een dynamische stad met zeer goede fietsinfrastructuur en beschikt over bijna 200km fietspad. Veiligheid is onze prioriteit. We hebben vele malen over deze straten gereden en voor onze Fietstours de veiligste en rustigste fietspaden gekozen.
Als je een fiets huurt, tonen wij je de beste reisroutes om Barcelona in totale veiligheid te verkennen.

Wat zijn de fietsregels in Barcelona?

Wanneer je in Barcelona fietst, moet je de Spaanse circulatiewetten respecteren. Born Bike Tours Barcelona zal niet verantwoordelijk zijn als je deze regels niet volgt.

Moet ik een helm dragen in Barcelona?

Helmen zijn verplicht voor kinderen jonger dan 15 jaar. Wij bieden helmen aan indien nodig.

Hoe kan ik een Fietstour reserveren?

Het boeken van een Fietstour is erg gemakkelijk. Ga naar de pagina van je gekozen tour en vul het formulier in met de gevraagde informatie. Wij zullen je een e-mail sturen met het boekingsproces.