CONDITIONS GENERALES

Le client qui loue un vélo ou fait un Bike Tour avec Born Bike Tours Barcelona est soumis aux conditions générales suivantes :

  1. Born Bike Tours Barcelona loue des vélos et autres équipements cyclistes, disponibles à son local ou en tout point de Barcelone (après accord des deux parties moyennant un coût de transport supplémentaire) effectue également la gestion, la réservation et la réalisation de visites guidées culturelles à vélo.
  2. Le matériel loué sera disponible au lieu, jour et heure convenus dans le contrat de location. A la fin de la période de location, le client sera tenu de ramener les équipements loués exclusivement au personnel de Born Bike Tours Barcelona, selon les conditions (notamment heure et lieu) prévus sur l’exemplaire original du contrat de location. En aucun cas, il ne pourra le rendre à une tierce personne.

RESERVATION ET ANNULATION

  1. Pour réserver la location de vélos ou un Bike Tour, le client pourra faire une demande de réservation par courriel (info@bornbikebarcelona.com) par téléphone (+34 93 319 00 20) ou en personne dans nos locaux situés Carrer Marquesa, Nº 1 08003 Barcelone.
    Le client qui signe le bail devra être majeur (tout mineur devra être accompagné d’un adulte), il sera responsable de tous les équipements loués pour lui ou pour les membres de son groupe.
  2. La garantie (caution) pour la location de vélos sans guide, pourra être un document attestant de l’identité du client (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire) ou un dépôt en espèces de 200 € ou 300 € selon l’équipement loué, la caution sera restituée à la fin de la période de location, lors du retour du matériel loué en parfaites conditions.
  3. Conditions d’annulation :
    Les annulations seront uniquement valables par notification écrite envoyée par courriel à info@bornbikebarcelona.com.
    Born Bike Tours Barcelona enverra les détails de ses conditions d’annulation au client, lorsqu’il réservera un de ses services.
  4. Born Bike Tours Barcelona n’annulera pas ses Bike Tours en cas de pluie, mais prêtera gratuitement des imperméables à tous les participants. Comme alternative possible, il proposera de faire la visite à pied en adaptant l’itinéraire.
  5. Pour des raisons logistiques, un minimum de quatre personnes est requis pour organiser un Bike Tour. Pour les groupes de moins de quatre personnes, le client doit contacter Born Bike Tours Barcelona pour vérifier la disponibilité. Il pourra également choisir de faire le Bike Tour en prenant en charge le montant complémentaire jusqu’à quatre personnes.

RESPONSABILITE CIVILE ET RESTRICTIONS

  1. En signant le contrat de réservation, le client devient responsable du matériel loué en son nom et pour les membres de son groupe.
  2. Seul le client et les membres de son groupe pourront utiliser le matériel loué.
  3. Le client et les membres de son groupe devront prendre soin du matériel loué. De plus, ils prendront toutes les précautions nécessaires pour le protéger contre tous dommages, perte ou vol, si l’une de ces situations se produit néanmoins, le client devra alors payer les frais de remplacement ou de réparation. A chaque arrêt, le client et les membres de son groupe s’engagent à verrouiller les cadenas et à passer l’antivol à travers le cadre et les roues pour l’attacher à un parking à vélos.
  4. Born Bike Tours Barcelona est titulaire d’un contrat de responsabilité civile pour la location de vélos et l’exploitation d’une activité sur les itinéraires touristiques qui couvre tout dommage qui pourrait être occasionné en raison d’un défaut du matériel loué.
  5. Le client et les membres de son groupe devront être respectueux et cordiaux avec le guide. Ils feront tout leur possible pour suivre les consignes de sécurité données verbalement par le guide avant le début du tour et feront de leur mieux pour les suivre, que ce soient les signaux de la main ou l’exemple physique de leur guide tout au long du tour et regarderont toujours des deux côtés avant de traverser une rue et respecteront les panneaux de signalisation. Le guide peut exclure un participant et/ou l’ensemble du groupe si son comportement menace ou met en danger l’activité générale, sa propre sécurité physique ou celle d’une toute autre personne. Le client ne pourra pas demander d’indemnisation.
  6. Born Bike Tours Barcelona ne pourra pas être tenu responsable pour toute réclamation pour un accident, des blessures ou des dommages subis par le client et/ou les membres de son groupe et/ou des tiers. Born Bike Tours Barcelona ne sera pas responsable de toute perte ou dommages sur des effets personnels du client ou des membres de son groupe. Ils sont responsables de tous leurs biens.
  7. Il est de la responsabilité du client et des membres de son groupe de respecter les règles de circulation espagnoles, ils seront les seuls responsables s’ils sont sanctionnés par une autorité ou s’ils sont pris en infraction d’une règle quelconque ou en violation de la loi.
  8. Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des données personnelles (LOPD) garantissant et protégeant les données personnelles, les libertés et les droits fondamentaux des personnes physiques, les données fournies par le client seront exclusivement utilisées pour permettre la bonne prestation du service contracté et il pourra conformément à la loi, exercer son droit de rectification ou d’annulation en adressant un mail à info@bornbikebarcelona.com.
  9. Politique de confidentialité
    Les informations sur le client ne seront pas divulguées à des tiers et ne seront utilisées que pour les besoins de ce site internet. Les photographies prises lors des Bike Tours peuvent parfois être utilisées à des fins promotionnelles à travers les réseaux sociaux et le site internet de Born Bike Tours Barcelona.
  10. Droits de propriété
    Tous les contenus du site internet, tels que textes, graphiques, photographies, logos, icônes, images, ainsi que la conception graphique, le code source et les logiciels, sont la propriété exclusive de Born Bike Tours Barcelona ou des tiers, dont les droits sont légitimement détenus par Born Bike Tours Barcelona, et sont donc protégés par la législation nationale et internationale.
  11. Loi et juridictions compétentes:
    La législation espagnole s’appliquera pour toute question litigieuse ou d’interprétation pouvant surgir et en cas de litige que les parties sont incapables de résoudre à l’amiable, les deux parties reconnaissent les tribunaux de Barcelone (Espagne) comme seuls compétents.
  12. Le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales.